Pickleball – môn thể thao lai giữa cầu lông, bóng bàn và tennis – đang phát triển chóng mặt tại Việt Nam, không chỉ sôi nổi tại các thành phố lớn mà còn đang mở rộng xu hướng về các địa phương gần xa. Nhờ đặc điểm dễ tiếp cận, dễ chơi với chi phí phù hợp và khả năng gắn kết cộng đồng, pickleball đang tạo nên một thế hệ người chơi thể thao mới trên khắp cả nước.
Tại phường Hòa Xuân, quận Cẩm Lệ, sân Pickleball Hoàng Sâm, dù chỉ sở hữu 3 sân, đã trở thành một trong những điểm hẹn thể thao nhộn nhịp nhất khu vực phía nam Đà Nẵng. Với phong cách vận hành chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi và dịch vụ phụ trợ bài bản, Hoàng Sâm không chỉ là nơi đến của người yêu thể thao mà còn là biểu tượng mới cho cách làm sân hiện đại.
Thế nhưng, để có được thành công đó, anh Lê Văn Đ. – người sáng lập thương hiệu – đã phải trải qua những tháng ngày “vật lộn” với quy trình quản lý, vận hành sân song song áp lực tăng trưởng.
1. Vấn đề của sân Pickleball Hoàng Sâm
Anh Đ. tâm sự với ALOBO về nguyên nhân khởi nguồn của dự án sân pickleball này đơn thuần chỉ bởi vì xuất phát điểm của anh là một người yêu thể thao. Mong muốn tạo ra một không gian văn minh để cộng đồng cùng chơi, cùng giao lưu, cùng khỏe.
Mục tiêu, tâm huyết là vậy, nhưng cho đến khi sân bắt đầu vào quá trình vận hành kinh doanh, thì anh ngay lập tức phải đối mặt với bài toán quản lý phức tạp hơn tưởng tượng.
“Lúc đầu anh nghĩ để quản lý sân, quản lý khách hàng đặt sân thì chỉ cần nhớ lịch, nhớ nhóm, nhớ người là đủ. Nhưng từ khi 3 sân hoạt động hết công suất, lại có thêm dịch vụ dạy kèm, sân thuê cố định, sân lẻ, khách mới…thì mọi thứ bắt đầu rối như tơ vò.”
Mọi việc quản lý tại Hoàng Sâm trước đây gần như là thủ công, có đôi chút công nghệ nhờ sự giúp sức của máy tính và điện thoại, tuy nhiên khá rời rạc và mất rất nhiều thời gian:
- Khách đặt sân thì gọi điện hoặc nhắn tin Zalo.
- Anh Đ. ghi nhớ hoặc ghi vào sổ – không có nền tảng dùng chung và chia sẻ hiệu quả cho nhân sự.
- Nhiều trường hợp bị trùng giờ, chồng sân, khách đến rồi lại phải đợi hoặc mang cục tức đi về.
- Hệ thống dịch vụ phụ trợ như thuê sân cố định, thuê huấn luyện viên, thuê vợt không được thống kê riêng biệt.
“Có hôm 2 nhóm đến cùng 1 khung giờ vì đều nghĩ là đã đặt chỗ thành công. Đến khi phát hiện ra thì mình rất áy náy, không biết giải quyết như thế nào cho thoả, mà khách cũng không kém phần khó chịu.” – Anh Đ. chia sẻ thêm.
2. Sau ALOBO – Khi mọi lịch đặt sân, lớp học, huấn luyện, và báo cáo đều chỉ nằm trong… một chiếc điện thoại
Ngày 11/7/2025, sân Pickleball Hoàng Sâm chính thức sử dụng ALOBO – nền tảng số hóa vận hành sân thể thao. Và chỉ trong vòng 2 tuần, anh Định đã bắt đầu thấy sự khác biệt rõ rệt.
Những thay đổi lớn:
- Khách chủ động đặt sân 24/7 qua app ALOBO: không cần gọi, không cần nhắn tin, không phụ thuộc vào chủ sân đang bận hay rảnh.
- Lịch trống hiển thị công khai, rõ ràng: từng khung giờ, từng sân, từng nhóm thuê cố định đều được quản lý riêng biệt.
- Sân không còn trùng lịch, không mất dữ liệu: Hệ thống tự cảnh báo nếu đặt trùng hoặc cập nhật thông tin sau khi chủ sân xác nhận.
- Lịch huấn luyện viên được ghép theo khung giờ: khách học kèm dễ dàng đăng ký online.
- Báo cáo doanh thu từng ngày, từng sân, từng dịch vụ phụ trợ: căn tin, thuê huấn luyện viên, thuê vợt… được tổng hợp vào cùng hệ thống.
“Từ ngày có ALOBO, mình…ngủ ngon hơn. Vì biết chắc sáng mai dậy là app đã cập nhật đầy đủ lịch đặt sân rồi. Nhân viên cũng tự tra được lịch và nhận khách chủ động, không phải hỏi mình nữa.”
Dấu hiệu tích cực sau vài tuần đồng hành cùng ALOBO:
- Tỷ lệ lấp đầy sân > 90% khung giờ vàng (17h–21h) trong tuần.
- Giảm 100% trùng giờ, nhầm lịch giữa nhóm chơi và nhóm học.
- Doanh thu tháng tăng 25% nhờ tối ưu hóa các khung giờ thấp điểm.
- Tỷ lệ khách quay lại đạt >80%, nhờ trải nghiệm đặt sân tiện lợi và minh bạch.
3. Cốt lõi của sự thành công của sân pickleball Hoàng Sâm đến từ việc tập trung vào trải nghiệm khách hàng, song song với sự cộng hưởng của công nghệ
Với một cụm sân chỉ có 3 sân, nhưng Hoàng Sâm lại đang tạo ra sức ảnh hưởng như một trung tâm cộng đồng thực thụ. Điều đó đến từ cách anh Đ. đầu tư vào trải nghiệm khách hàng:
- Căn tin – cafe ngay trong sân, nơi mọi người ngồi lại sau trận đấu để trò chuyện.
- Nhà tắm nóng lạnh riêng biệt cho nam và nữ, tiêu chuẩn cao hiếm có ở các sân tỉnh.
- Huấn luyện viên Pickleball chuyên nghiệp, trực tiếp hướng dẫn và đào tạo.
- Tổ chức các lớp học cho trẻ em, người cao tuổi và người mới.
Đáng chú ý, anh Đ. đã đề xuất ALOBO phát triển thêm 2 tính năng rất thực tế cho những cụm sân trên cả nước:
- Tính năng giảm giá linh hoạt theo khung giờ/ngày
→ Giúp kích cầu những giờ thấp điểm (giờ trưa, giữa tuần), tránh sân bỏ trống. - Quản lý công – ca làm cho nhân viên
→ Khi sân bắt đầu có nhiều nhân sự hơn (thu ngân, dọn dẹp, phục vụ), cần hệ thống tự chấm công và tính lương.
“Không ai nghĩ một sân Pickleball quy mô nhỏ lại có thể chuyên nghiệp như vậy. Nhưng thật ra, nếu mình có tư duy quản trị đúng và biết ứng dụng công nghệ – thì bất kỳ sân nào, ở đâu, mô hình kinh doanh cũng đều có thể phát triển.”
Pickleball Hoàng Sâm rõ ràng chưa phải là một sân lớn. Nhưng câu chuyện của anh Lê Văn Đ. là minh chứng rõ ràng rằng: quản lý tốt – không phụ thuộc vào quy mô, mà phụ thuộc vào tư duy quản lý và khả năng sử dụng công nghệ.
“Công nghệ không thay mình làm hết mọi việc. Nhưng nó giúp mình làm đúng việc – nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn.”
Alobo – Nền tảng kết nối sân thể thao hàng đầu tại Việt Nam
Trên đây là những thông tin hữu ích được tổng hợp và chia sẻ từ ALOBO – phần mềm quản lý sân cầu lông, tennis, pickleball, bóng đá số 1 Việt Nam. ALOBO vừa cung cấp cho chủ sân giải pháp quản lý sân thể thao theo chuẩn nghiệp vụ, vừa mang đến cách thức tìm kiếm và đặt sân tiện lợi, nhanh chóng và hiệu quả cho cộng đồng người chơi thể thao trên toàn quốc.
Với sứ mệnh giúp hàng triệu người chơi thể thao tại Việt Nam có thể tiếp cận sân bãi dễ dàng hơn, đồng thời hỗ trợ các chủ sân trong việc quản lý, vận hành và tối ưu hiệu suất kinh doanh, ALOBO tin rằng, thể thao không chỉ là hoạt động rèn luyện sức khỏe, mà còn là chất xúc tác để gắn kết cộng đồng, mang đến một cuộc sống tốt đẹp hơn – và ALOBO chính là “cầu nối” để điều đó diễn ra mỗi ngày.
Với hệ thống 1.500+ sân thể thao đã được đăng ký trên nền tảng, từ pickleball, cầu lông, tennis đến bóng đá, ALOBO mang đến cho người dùng hàng loạt lựa chọn đa dạng, phù hợp với nhu cầu. Giao diện được thiết thân thiện, cách thức thao tác đơn giản, cùng với đội ngũ hỗ trợ khách hàng tận tâm là những yếu tố giúp ALOBO ngày càng được yêu thích và tin dùng trên khắp cả nước.
Nếu bạn là người chơi thể thao đang tìm kiếm một sân chơi phù hợp, hoặc là chủ sân mong muốn tăng lượng khách đặt sân và quản lý hiệu quả hơn, hãy kết nối ngay với ALOBO qua app/website www.alobo.vn hoặc hotline: 00967 373 003.
Alobo xin chân thành cảm ơn bạn vì đã dành sự quan tâm. Chúc bạn luôn có nhiều niềm vui và đạt được nhiều thành công trong cuộc sống!
Tham gia ngay mạng xã hội của ALOBO để cập nhật thông tin & nhận ưu đãi từ hệ thống sân thể thao trên toàn quốc tại:
- Fanpage Alobo: ALOBO – Phần mềm Quản lý Sân cầu lông, Bóng đá, Tennis, PickleBall.
- Zalo OA: https://zalo.me/3616472629307396020.
