DJoy Thủ Thiêm và câu chuyện tăng trưởng 35% doanh thu nhờ số hóa quy trình đặt lịch sân pickleball

Sân Pickleball DJoy Thủ Thiêm là một trong những cụm sân Pickleball chất lượng nhất tại thành phố Thủ Đức, TP.HCM (cũ). Sở hữu không gian thoáng đãng, cơ sở vật chất hiện đại kết hợp với sự cộng hưởng từ giải pháp quản lý sân – đặt lịch hẹn thông minh của Alobo, DJoy Thủ Thiêm đã và đang trở thành một điểm đến hàng ngày của những người đam mê thể thao nói chung và người chơi bộ môn Pickleball nói riêng.

Với 11 sân đạt chuẩn thi đấu trên diện tích hơn 2000m², mặt sân được phủ sơn chống đau gối, chống trơn trượt, DJoy đã trở thành một trong những tổ hợp Pickleball quy mô lớn nhất tại TP.HCM vào thời điểm đầu năm 2024.

Hiện trạng ngành

Nếu như 5-10 năm trước, Pickleball còn là một bộ môn thể thao lạ lẫm với đại đa số người Việt thì hiện tại, bộ môn này đang âm thầm tạo nên một làn sóng thể thao tại khắp mọi nơi trên lãnh thổ Việt Nam. Với luật chơi đơn giản, tính kết nối cao, dễ dàng tiếp cận, phù hợp với mọi lứa tuổi, Pickleball đang dần thay thế cầu lông và tennis trong các hoạt động sinh hoạt thể thao hàng ngày.

Tại TP.HCM, đặc biệt là khu Đông và khu Nam thành phố, nhu cầu tìm sân chơi Pickleball ngày một gia tăng. Số lượng người chơi cho vui, chơi theo phong trào đang chuyển dịch mạnh mẽ và trở thành người chơi thường xuyên. Họ tích cực tham gia các hội nhóm, hình thành những cộng đồng – nhất là ở những nơi tập trung dân cư, để rồi từ đó các giải đấu từ phong trào cho tới chuyên nghiệp cũng bắt đầu xuất hiện thường xuyên. Nhu cầu tăng theo cấp số nhân đã gây ra tình trạng cầu vượt cung vào nhiều thời điểm, nhất là trong giai đoạn những tháng đầu và giữa năm 2024.

Quận 2 (hay TP. Thủ Đức cũ) – nơi tập trung nhiều khu đô thị cao cấp như Thảo Điền, Sala, Empire City – là một trong những khu vực “khát sân Pickleball” nhất ở TPHCM. Đa phần người chơi phải đi sang các khu vực lân cận, hoặc phải chơi trên những mặt sân tạm, không đạt tiêu chuẩn thi đấu và tiềm ẩn nhiều rủi ro.

Trong bối cảnh đó, DJoy Thủ Thiêm xuất hiện như một làn gió mới – vừa mang đến không gian thể thao đạt chuẩn quốc tế, phục vụ cộng đồng người chơi đang ngày một lớn mạnh, vừa tạo nên một tiêu chuẩn về chất lượng sân Pickleball cho những người đam mê thể thao đối kháng.

Sân pickleball DJoy Thủ Thiêm

1. Vấn đề của DJoy Thủ Thiêm

Bên bờ sông Sài Gòn – nơi thành phố hiện đại giao hòa với nhịp sống năng động, cụm sân Pickleball DJoy Thủ Thiêm không chỉ là điểm đến thể thao, mà còn là nơi truyền cảm hứng về một lối sống mới: năng động, kết nối, văn minh.

Với 11 sân đạt chuẩn thi đấu trên diện tích hơn 2000m², mặt sân được phủ sơn chống đau gối, chống trơn trượt, DJoy đã trở thành một trong những tổ hợp Pickleball quy mô lớn nhất tại TP.HCM vào thời điểm đầu năm 2024.

Thế nhưng, đằng sau quy mô ấy là một guồng máy vận hành…thủ công. Chị Ph. – người sáng lập kiêm quản lý DJoy – nhớ lại thời điểm ấy:

“Chị gần như quản lý mọi thứ bằng Excel. Có khách thì gọi điện đặt sân, hoặc nhắn tin, còn có người khác thì lại đến tận nơi đăng ký. Nhiều nguồn như vậy nên có khi trùng sân mà mình không để ý. Để rồi đến khi phát hiện thì phải xử lý, năn nỉ khách. Vừa mất uy tín, vừa khiến khách bực vì phải đổi giờ.”

Khách từ nhiều nguồn đặt lịch gây khó khăn trong vấn đề quản lý

Không chỉ gặp rắc rối với lịch đặt sân, DJoy còn đối mặt với bài toán quen thuộc: không kiểm soát được tổng số giờ chơi, không có con số rõ ràng về doanh thu từng tháng, và hoàn toàn không biết dịch vụ nào đang mang lại hiệu quả cao.

“Cứ đến cuối tháng là mình phải ngồi tự cộng lại từng giờ chơi, từng khoản thu. Mà sai sót thì thường xuyên xảy ra. Có lúc mình thấy sân đông lắm, tưởng lời to – nhưng đến lúc cộng lại thì mới biết…hụt.”

2. Giải pháp của Alobo

Mọi chuyện bắt đầu thay đổi từ ngày 22/03/2024 – thời điểm DJoy chính thức đăng ký sử dụng ALOBO để quản lý toàn bộ hệ thống vận hành.

Ban đầu, chị Ph. chỉ nghĩ đơn giản: “Thử xem sao.” Nhưng chỉ sau một tuần, mọi thứ đã khác.

“Lúc trước phải ngồi hàng giờ kiểm tra lịch sân, giờ chỉ cần mở app lên là biết ngay sân nào còn, sân nào đã đặt. Nhẹ cả người.”

Với ALOBO, lịch đặt sân được đồng bộ hóa trên ứng dụng, không còn chuyện trùng giờ hay đặt nhầm sân. Khách đặt qua app, hệ thống cập nhật ngay. Việc gia hạn gói chơi tháng, theo dõi công nợ, thống kê số giờ chơi, doanh thu – tất cả đều thực hiện chỉ với vài thao tác.

Đặc biệt, DJoy bắt đầu thu hút thêm khách hàng mới từ chính hệ sinh thái người dùng của ALOBO, khách hàng truy cập app và tự tìm đến, thay vì phải đăng bài mời khách trên các hội nhóm Facebook.

Rất nhiều khách hàng của DJoy đến từ hệ sinh thái người dùng của Alobo

Sau 3 tháng triển khai, kết quả vượt ngoài mong đợi:

  • Tiết kiệm hơn 60% thời gian vận hành, giúp đội ngũ tập trung vào chăm sóc khách thay vì lo… đối chiếu dữ liệu.
  • Doanh thu và lượng khách tăng 35%, phần lớn đến từ khách tìm sân qua app.
  • Tư duy vận hành chuyển từ cảm tính sang dữ liệu, chị Phương chủ động theo dõi hoạt động của từng sân, từng khung giờ.

“Khách giờ đặt sân dễ dàng hơn. Mình cũng cảm thấy yên tâm vì mọi thứ đều rõ ràng, không phải nhớ thủ công nữa.”

3. Lời nhắn gửi từ DJoy Thủ Thiêm

Là người sử dụng ALOBO từ những ngày đầu, chị Ph. cũng có những đóng góp chân thành để nền tảng này ngày càng hoàn thiện – nhất là với cộng đồng thể thao phong trào như Pickleball.

“Mình tổ chức giải đấu thường xuyên – nội bộ có, phong trào có. Nhưng chưa có nơi nào để khách đăng ký online, hay theo dõi lịch đấu dễ dàng.”

Vì vậy, chị đề xuất rõ ràng: ALOBO nên phát triển thêm tính năng tổ chức giải đấu, quảng bá sự kiện thể thao, và cho phép người chơi đăng ký trực tiếp trên app.

Với xu hướng thể thao phong trào đang bùng nổ mạnh ở TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai…, nếu ALOBO tích hợp được yếu tố cộng đồng – sự kiện – giải đấu, thì đây sẽ không còn đơn thuần là app quản lý sân, mà trở thành trạm trung chuyển của cả một nền văn hóa thể thao mới.

Alobo – Nền tảng kết nối sân thể thao hàng đầu tại Việt Nam

Trên đây là những thông tin hữu ích được tổng hợp và chia sẻ từ ALOBO – phần mềm quản lý sân cầu lông, tennis, pickleball, bóng đá số 1 Việt Nam. ALOBO vừa cung cấp cho chủ sân giải pháp quản lý sân thể thao theo chuẩn nghiệp vụ, vừa mang đến cách thức tìm kiếm và đặt sân tiện lợi, nhanh chóng và hiệu quả cho cộng đồng người chơi thể thao trên toàn quốc.

Với sứ mệnh giúp hàng triệu người chơi thể thao tại Việt Nam có thể tiếp cận sân bãi dễ dàng hơn, đồng thời hỗ trợ các chủ sân trong việc quản lý, vận hành và tối ưu hiệu suất kinh doanh, ALOBO tin rằng, thể thao không chỉ là hoạt động rèn luyện sức khỏe, mà còn là chất xúc tác để gắn kết cộng đồng, mang đến một cuộc sống tốt đẹp hơn – và ALOBO chính là “cầu nối” để điều đó diễn ra mỗi ngày.

Với hệ thống 1.500+ sân thể thao đã được đăng ký trên nền tảng, từ pickleball, cầu lông, tennis đến bóng đá, Alobo mang đến cho người dùng hàng loạt lựa chọn đa dạng, phù hợp với nhu cầu. Giao diện được thiết thân thiện, cách thức thao tác đơn giản, cùng với đội ngũ hỗ trợ khách hàng tận tâm là những yếu tố giúp ALOBO ngày càng được yêu thích và tin dùng trên khắp cả nước.

Nếu bạn là người chơi thể thao đang tìm kiếm một sân chơi phù hợp, hoặc là chủ sân mong muốn tăng lượng khách đặt sân và quản lý hiệu quả hơn, hãy kết nối ngay với Alobo qua app/website www.alobo.vn hoặc hotline: 0967 373 003.

Alobo xin chân thành cảm ơn bạn vì đã dành sự quan tâm. Chúc bạn luôn có nhiều niềm vui và đạt được nhiều thành công trong cuộc sống!

Tham gia ngay mạng xã hội của ALOBO để cập nhật thông tin & nhận ưu đãi từ hệ thống sân thể thao trên toàn quốc tại: